Начнём с терминологии. Государственный страховой фонд называется Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje, сокращённо HZZO, или, как мы говорим по-русски, ХЗЗО.
Кто обязан регистрироваться в HZZO
Все иностранцы с ВНЖ обязаны зарегистрироваться в HZZO и купить государственную медицинскую страховку. Исключений немного: цифровые кочевники, которые покупают отдельную «номадскую» страховку, и студенты, причём в каких-то регионах только первый курс, а в Загребе все курсы могут пользоваться обычной, не государственной страховкой.
И сразу важное предупреждение для номадов и студентов. Постоянно слышу: «А у меня страховка от банка на целый год!» Обратите внимание: скорее всего, это туристическая страховка, у которой покрытие ограничено 90 днями в полугодии, даже если выдана она на год. Такая не подходит. Страховка должна покрывать все 365 дней в году. Будьте с этим очень внимательны.
Регистрация и вступительный взнос: главный сюрприз
Обращаться в HZZO нужно в самое ближайшее время после одобрения ВНЖ. С собой возьмите паспорт, ID-карту, если она уже есть, и решение об одобрении ВНЖ: лишним не будет. Офис подойдёт любой, где работают с посетителями: вбейте HZZO в карты и выберите ближайший.
Вы приходите, сообщаете о своём желании, и вам сразу выдают бумажку с реквизитами и рассчитанной суммой. И вот тут главный сюрприз: вступительный взнос. Берётся ежемесячный платёж, сейчас это около 125 евро с небольшим, умножается на 12, и эту сумму вы платите сразу, на каждого члена семьи. Получается порядка 1500 евро с человека. Если у вас пятеро детей, платите на каждого ребёнка и на себя. Дальше вы просто платите ежемесячный взнос, те же примерно 125 евро с человека. Данные актуальны на 2026 год. Ежегодно эта сумма растёт.
От вступительного взноса освобождены те, кто приехал по работе: за них ежемесячные отчисления делает работодатель. Есть и страны, у которых с Хорватией действует договор о взаимном признании страхования. В основном это страны ЕС, и, если не ошибаюсь, договорённость есть у Черногории. Поэтому прямо на входе называйте своё гражданство и статус и спрашивайте, можно ли не платить взнос.
Многие уверены: «Уж я-то договорюсь о рассрочке». Ребята, работает это так: вы приносите из банка подтверждение, что оплатили всю сумму, и только после этого вас регистрируют в системе. Поэтому рассрочки нет.
Базовая страховка и дополнительная
Базовая страховка покрывает не всё. За часть услуг вроде стационара, вызова скорой или рентгена придётся доплачивать. Сколько именно, честно сказать не могу: у меня с первого дня оформлено дополнительное страхование (dopunsko) за 15 евро в месяц.
С допстраховкой покрытие становится полным, и рецептурные лекарства выдаются бесплатно. Мне кажется, я одними рецептурными лекарствами давно отбила свои 15 в месяц. Купить допстраховку можно через сам HZZO, через банк или другую страховую компанию. У меня она через HZZO.
Приятные бонусы. Детям до 16 лет расширенное покрытие уже включено в базовую страховку: за них доплачивать не нужно вообще. А студентам, которые всё же оформляют HZZO, дополнительное страхование дарят: присылают карточку и сообщают, что, пока вы студент, пользуетесь им бесплатно.
Европейская карточка страхования: лечение в других странах ЕС
Всем плательщикам HZZO приходит пластиковая карточка для медицинских учреждений Хорватии, а отдельно приходит карточка допстрахования. А ещё в терминалах в офисах HZZO можно бесплатно распечатать карточку европейского медицинского страхования (EHIC). Она одинакового образца по всему Евросоюзу, отличается только код страны. По этой карточке вы получаете медицинскую помощь в других странах ЕС без покупки туристической страховки.
Но будьте внимательны: не везде услуги сразу оплачиваются между страховыми. Где-то, как в Швейцарии, вы сначала платите сами и потом возвращаете деньги через HZZO по чекам. Так что перед поездкой разберитесь, какие условия в конкретной стране, и при необходимости берите туристическую страховку.
Моя история: немецкая скорая и счёт
Кто читает меня в соцсетях, знает эту историю. В Германии мне пришлось вызвать скорую: меня отвезли в больницу, провели диагностику и небольшое лечение. Я знала, что скорая в Германии может выйти очень дорого, и очень волновалась, сколько же придётся платить. В больнице успокоили: у вас же есть европейская карточка, вы ничего не платите, а если придёт счёт, просто отнесите его в страховую.
Счёт пришёл, причём не за лечение и не за диагностику, а именно за перевозку скорой: 899 евро без нескольких центов. Я, конечно, запаниковала. Потом спокойно перевела письмо онлайн-переводчиком, и оказалось: чтобы счёт оплатили через европейское страхование, нужно подписать приложенный документ и прислать сканы карточки с двух сторон и паспорта. Почему не оформили сразу? Копии моих документов остались в больнице, а скорая оказалась отдельным юридическим лицом, и у них моих данных просто не было. Я всё отправила, мне подтвердили, что приняли. Вроде бы всё закончилось хорошо.
И вот что я поняла, узнав реальные цены: одна эта поездка со скорой и диагностикой стоила дороже, чем весь мой вступительный взнос в HZZO.
Стоит ли этот взнос своих денег?
Если говорить по совести: мы приезжаем сюда во взрослом возрасте, всю жизнь здесь не работали, взносов в фонд страхования не делали. Так что я понимаю, зачем нужен этот большой вступительный платёж. Денег, конечно, жалко, сумма серьёзная. Но мне ни разу не отказали ни в диагностике, ни в лекарствах: всё, что врач считал объективно нужным, я получала. Претензий к этой системе у меня нет.
Будьте здоровы! А про то, как прикрепиться к врачу, расскажу отдельно.