Сегодня я хочу поднять очень важную тему в преддверии туристического сезона.
Это тема на стыке путешествий, ответственности и, к сожалению, претензий.
Речь пойдёт про туристическое медицинское страхование для выезжающих за рубеж. Далее я буду говорить просто «страховка», но мы будем понимать, что речь идёт именно о туристической медицинской страховке.
Как и многие, я долгое время покупала самую простую туристическую страховку. Я была уверена, что если со мной что-то случится на отдыхе, мне обязательно помогут, и страховка решит все вопросы. Я даже не задумывалась о том, что страховку можно расширять, выбирать по параметрам и что о ней вообще нужно думать заранее.
Сегодня, возможно, я для многих открою глаза.
Почему туристическая страховка — это не просто формальность
Я никогда не понимала реальной ценности страховки, потому что для меня это была просто галочка в визовой анкете.
Кстати, в визовой анкете есть маленький, но очень важный пункт:
ставя галочку, мы подтверждаем, что при повторном использовании визы у нас должна быть действующая медицинская страховка.
При въезде в страну на паспортном контроле у вас имеют полное право спросить страховку, и вы обязаны её предоставить.
Если вы не можете этого сделать — вам могут отказать во въезде, и ваш отдых закончится, даже не начавшись.
История, которая изменила моё отношение к туристическим страховкам
Однажды я узнала историю одной пары из России, которая отдыхала на побережье.
Они взяли в прокат велосипеды и поехали смотреть окрестности.
У них была базовая туристическая страховка.
Девушка упала с велосипеда и получила серьёзную травму головы.
Лечение обошлось ребятам в несколько миллионов рублей, потому что велосипед — это активность, а активности не входят в базовую страховку.
Ребята оплачивали лечение самостоятельно:
помогали родственники, коллеги, был сбор средств, подключалось русскоязычное сообщество.
Помимо лечения, девушку нужно было транспортировать в Россию, при этом она могла находиться только в лежачем положении. Это были колоссальные расходы.
А теперь внимание.
Если бы заранее была куплена страховка на 10 дней с включённой опцией «активности (велосипед)», она стоила бы примерно на 700 рублей дороже.
700 рублей против нескольких миллионов.
Разница, по-моему, очевидна.
Активности на отдыхе и туристическая страховка
Как часто бывает на отдыхе?
Мы видим дайвинг-центр, водные лыжи, парасейлинг, серфинг, банан, ватрушку, водные мотоциклы — и нам хочется всё и сразу.
Но вряд ли в этот момент мы думаем:
«А покрывает ли моя туристическая страховка эту активность?»
А чаще всего — не покрывает.
К активностям, которые не входят в базовую туристическую страховку, относятся:
- велосипеды
- дайвинг
- серфинг
- рафтинг
- горные лыжи
- альпинизм
- парасейлинг
- водные лыжи
- банан, ватрушка, водные мотоциклы
Все эти опции нужно подключать дополнительно.
Алкоголь и All Inclusive: важный нюанс страховки
Следующая категория туристов — любители отдыха в формате All Inclusive.
Давайте честно:
у скольких людей в случае страхового случая не найдут следы алкоголя в организме?
Наличие алкоголя — это уже не базовая страховка.
Чтобы получить медицинскую помощь при наличии алкоголя в крови, нужно заранее включать опцию «алкоголь».
Даже если:
- вы просто упали
- получили солнечный удар
- травмировались
— это может быть не признано страховым случаем, если опция не была подключена.
Солнечные ожоги и «спокойный» отдых
Если вы не любите активности, не употребляете алкоголь, и ваш идеальный отдых — это лежать и загорать, хочу вас предупредить:
лечение солнечных ожогов — это тоже не базовая страховка, а дополнительная опция.
От чего зависит стоимость туристической медицинской страховки
Стоимость страховки формируется из нескольких факторов:
- срок поездки
- возраст туристов
- сезон
- страна назначения
- страховая сумма
- активности
- дополнительные опции
Почему так важна страна?
Потому что стоимость медицинских услуг в разных странах сильно отличается.
Как работает туристическая страховка за границей
Большинство страховых компаний работают через ассистанс-компании.
Если с вами что-то случается:
- вы звоните по номеру, указанному в страховке
- чаще всего это номер внутри страны
- нередко есть русскоязычные операторы
Оператор уточняет ситуацию, принимает решение:
- отправить вас в клинику
- направить врача
- организовать госпитализацию
В большинстве случаев оплата происходит без вашего участия.
Есть и второй вариант — когда вы сначала оплачиваете всё самостоятельно, собираете справки, чеки, выписки и отправляете их в страховую.
Если вы не успели — выплаты могут не произойти. Поэтому важно заранее уточнять условия.
Примеры страховых случаев: базовая и расширенная страховка
Базовая туристическая страховка
- укус медузы
- человек шёл, споткнулся, упал, перелом
Расширенная туристическая страховка
- укус медузы после серфинга или катания
- падение + алкоголь
- отравление + обострение гастрита или панкреатита
Хронические заболевания и аллергии
Если у вас есть:
- диабет
- аллергия
- астма
- хронические заболевания
обязательно включайте соответствующую опцию.
В новой стране вы не знаете:
- какие растения цветут
- в каком количестве
- как это отразится на организме
Что не является страховым случаем
- нарушение правил безопасности
- езда на велосипеде без шлема, если он обязателен
- стихийные бедствия (без доп. опции)
- теракты (без доп. опции)
Что делать при наступлении страхового случая
Рекомендую:
- носить страховку с собой (бумага + телефон)
- заранее сохранить все номера
- изучить алгоритм действий до поездки
- не паниковать
Особенно это важно, если вы путешествуете с детьми.
Итог
Я искренне желаю, чтобы вам никогда не пришлось пользоваться медицинской страховкой на отдыхе.
Но если выбирать — лучше выбрать правильно.
Уверена, что у вас есть с кем поделиться этой информацией.